Заява про доступність

Останнє оновлення: 7/15/2026

1. Наша прихильність доступності

Raihno прихильний забезпеченню цифрової доступності для людей з обмеженими можливостями. Ми постійно покращуємо користувацький досвід для всіх та застосовуємо відповідні стандарти доступності, щоб зробити нашу платформу інклюзивною та придатною для використання всіма користувачами.

2. Стандарти доступності

Ми прагнемо відповідати стандартам Керівних принципів доступності веб-контенту (WCAG) 2.1 Рівень AA. Ці принципи допомагають зробити веб-контент більш доступним для людей з обмеженими можливостями та зручним для всіх.

Наші зусилля з забезпечення доступності включають:

  • Сприйняття: Інформація та компоненти UI повинні бути представлені способами, які користувачі можуть сприймати
  • Керованість: Компоненти UI та навігація повинні бути керованими всіма користувачами
  • Зрозумілість: Інформація та робота з UI повинні бути зрозумілими
  • Надійність: Контент повинен бути достатньо надійним для інтерпретації допоміжними технологіями

3. Функції доступності

Ми впровадили різні функції доступності для покращення користувацького досвіду:

Навігація з клавіатури

Всі інтерактивні елементи можуть бути доступні за допомогою навігації з клавіатури. Використовуйте Tab для руху вперед, Shift+Tab для руху назад, та Enter або Пробіл для активації елементів.

Підтримка програм читання з екрану

Наша платформа сумісна з програмами читання з екрану та включає відповідні ARIA-мітки, альтернативний текст для зображень та семантичну HTML-структуру.

Режим високого контрасту

Ми надаємо теми з високим контрастом та підтримку системних налаштувань високого контрасту для покращення видимості для користувачів з порушеннями зору.

Масштабування тексту

Наш інтерфейс підтримує масштабування тексту до 200% без втрати функціональності або видимості контенту.

Колірний та візуальний дизайн

Ми забезпечуємо достатні коефіцієнти кольорового контрасту та не покладаємося виключно на колір для передачі інформації. Важлива інформація також передається через текст, іконки або інші візуальні сигнали.

4. Допоміжні технології

Наша платформа розроблена для роботи з різними допоміжними технологіями:

  • Програми читання з екрану (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
  • Програмне забезпечення голосового керування
  • Пристрої навігації з перемикачем
  • Програмне забезпечення для збільшення
  • Альтернативні пристрої введення

5. Відомі обмеження

Хоча ми прагнемо зробити нашу платформу повністю доступною, можуть бути деякі області, які потребують покращення:

  • Деякі інтерактивні діаграми та графіки можуть бути не повністю доступні для програм читання з екрану
  • Відеоконтент може не завжди включати субтитри або аудіоописи
  • Деякі інтеграції третіх осіб можуть не відповідати нашим стандартам доступності

Ми постійно працюємо над усуненням цих обмежень та покращенням доступності на всій нашій платформі.

6. Зворотний зв'язок та підтримка

Ми вітаємо зворотний зв'язок з доступності нашої платформи. Якщо ви зіткнулися з бар'єрами доступності або у вас є пропозиції щодо покращення, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Електронна пошта: accessibility@raihno.com
  • Тікет підтримки через наш центр допомоги
  • Телефон: [Номер підтримки доступності]

Ми прагнемо відповісти на зворотний зв'язок з доступності протягом 2 робочих днів та будемо працювати з вами для вирішення будь-яких проблем.

7. Тестування та оцінка

Ми регулярно тестуємо нашу платформу на доступність, використовуючи як автоматизовані інструменти, так і ручне тестування з допоміжними технологіями. Наше тестування доступності включає:

  • Автоматизовані інструменти сканування доступності
  • Ручне тестування з програмами читання з екрану
  • Тестування навігації тільки з клавіатури
  • Аналіз кольорового контрасту
  • Користувацьке тестування з людьми з обмеженими можливостями

8. Майбутні покращення

Ми прихильні постійному покращенню доступності. Наші майбутні покращення включають:

  • Покращені функції голосового керування
  • Покращена сумісність з програмами читання з екрану
  • Додаткові комбінації клавіш
  • Краща підтримка альтернативних методів введення
  • Покращені функції мобільної доступності

9. Правова відповідність

Наші зусилля з забезпечення доступності розроблені для відповідності застосовним законам та правилам доступності, включаючи Закон про американців з обмеженими можливостями (ADA) та Розділ 508 Закону про реабілітацію.

10. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з доступністю, проблем або зворотного зв'язку, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Команда доступності: accessibility@raihno.com
Загальна підтримка: support@raihno.com
Телефон: [Accessibility Support Number]