Заявление о доступности

1. Наша приверженность доступности

Raihno привержен обеспечению цифровой доступности для людей с ограниченными возможностями. Мы постоянно улучшаем пользовательский опыт для всех и применяем соответствующие стандарты доступности, чтобы сделать нашу платформу инклюзивной и пригодной для использования всеми пользователями.

2. Стандарты доступности

Мы стремимся соответствовать стандартам Руководящих принципов доступности веб-контента (WCAG) 2.1 Уровень AA. Эти принципы помогают сделать веб-контент более доступным для людей с ограниченными возможностями и удобным для всех.

Наши усилия по обеспечению доступности включают:

• Воспринимаемость: Информация и компоненты UI должны быть представлены способами, которые пользователи могут воспринимать
• Управляемость: Компоненты UI и навигация должны быть управляемыми всеми пользователями
• Понятность: Информация и работа с UI должны быть понятными
• Надежность: Контент должен быть достаточно надежным для интерпретации вспомогательными технологиями

3. Функции доступности

Мы внедрили различные функции доступности для улучшения пользовательского опыта:

4. Вспомогательные технологии

Наша платформа разработана для работы с различными вспомогательными технологиями:

• Программы чтения с экрана (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
• Программное обеспечение голосового управления
• Устройства навигации с переключателем
• Программное обеспечение для увеличения
• Альтернативные устройства ввода

5. Известные ограничения

Хотя мы стремимся сделать нашу платформу полностью доступной, могут быть некоторые области, которые требуют улучшения:

• Некоторые интерактивные диаграммы и графики могут быть не полностью доступны для программ чтения с экрана
• Видеоконтент может не всегда включать субтитры или аудиоописания
• Некоторые интеграции третьих лиц могут не соответствовать нашим стандартам доступности

Мы постоянно работаем над устранением этих ограничений и улучшением доступности на всей нашей платформе.

6. Обратная связь и поддержка

Мы приветствуем обратную связь по доступности нашей платформы. Если вы столкнулись с барьерами доступности или у вас есть предложения по улучшению, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: accessibility@raihno.com
• Тикет поддержки через наш центр помощи
• Телефон: [Номер поддержки доступности]

Мы стремимся ответить на обратную связь по доступности в течение 2 рабочих дней и будем работать с вами для решения любых проблем.

7. Тестирование и оценка

Мы регулярно тестируем нашу платформу на доступность, используя как автоматизированные инструменты, так и ручное тестирование с вспомогательными технологиями. Наше тестирование доступности включает:

• Автоматизированные инструменты сканирования доступности
• Ручное тестирование с программами чтения с экрана
• Тестирование навигации только с клавиатуры
• Анализ цветового контраста
• Пользовательское тестирование с людьми с ограниченными возможностями

8. Будущие улучшения

Мы привержены постоянному улучшению доступности. Наши предстоящие улучшения включают:

• Улучшенные функции голосового управления
• Улучшенная совместимость с программами чтения с экрана
• Дополнительные сочетания клавиш
• Лучшая поддержка альтернативных методов ввода
• Улучшенные функции мобильной доступности

9. Правовое соответствие

Наши усилия по обеспечению доступности разработаны для соответствия применимым законам и правилам доступности, включая Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и Раздел 508 Закона о реабилитации.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с доступностью, проблемам или обратной связи, пожалуйста, свяжитесь с нами: