Cumplimiento GDPR

Última actualización: 7/15/2026

1. Nuestro Compromiso con GDPR

Raihno está comprometido a proteger tu privacidad y datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables. Esta página describe nuestras medidas de cumplimiento y tus derechos bajo GDPR.

2. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

  • Consentimiento: Cuando consientes explícitamente a actividades específicas de procesamiento
  • Ejecución de Contrato: Para proporcionar nuestros servicios como se describe en nuestros Términos de Servicio
  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, asegurar la seguridad y prevenir fraudes
  • Obligación Legal: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables

3. Tus Derechos bajo GDPR

Como sujeto de datos bajo GDPR, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso (Artículo 15)

Tienes el derecho de obtener confirmación sobre si se están procesando datos personales que te conciernen, y acceso a tus datos personales.

Derecho de Rectificación (Artículo 16)

Tienes el derecho de que se corrijan los datos personales inexactos y se completen los datos personales incompletos.

Derecho de Supresión (Artículo 17)

Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Restricción del Procesamiento (Artículo 18)

Tienes el derecho de solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad de Datos (Artículo 20)

Tienes el derecho de recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Derecho de Objeción (Artículo 21)

Tienes el derecho de objetar al procesamiento de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Automatizada (Artículo 22)

Tienes el derecho de no ser sujeto a una decisión basada únicamente en procesamiento automatizado que produzca efectos legales que te conciernen.

4. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos GDPR, puedes:

  • Contactarnos en privacy@raihno.com
  • Usar la configuración de privacidad en tu cuenta
  • Enviar una solicitud a través de nuestro sistema de soporte
  • Contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en dpo@raihno.com

Responderemos a tu solicitud dentro de un mes de recibirla. En algunos casos, podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

5. Medidas de Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tus datos personales:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Evaluaciones de seguridad regulares y auditorías
  • Controles de acceso y mecanismos de autenticación
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes
  • Minimización de datos y limitación de propósito

6. Transferencias de Datos

Cuando transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aseguramos que las salvaguardas apropiadas estén en su lugar, como Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

7. Notificación de Violación de Datos

En el evento de una violación de datos personales que probablemente resulte en un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida y dentro de 72 horas cuando sea factible. También reportaremos la violación a la autoridad supervisora relevante.

8. Oficial de Protección de Datos

Hemos designado un Oficial de Protección de Datos (DPO) para supervisar nuestro cumplimiento de protección de datos. Puedes contactar a nuestro DPO en dpo@raihno.com para cualquier pregunta o preocupación sobre el procesamiento de tus datos personales.

9. Autoridad Supervisora

Tienes el derecho de presentar una queja ante una autoridad supervisora si crees que el procesamiento de tus datos personales viola GDPR. Puedes contactar a la autoridad supervisora en tu país de residencia o donde ocurrió la presunta violación.

10. Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre nuestro cumplimiento GDPR o para ejercer tus derechos, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: privacy@raihno.com
Oficial de Protección de Datos: dpo@raihno.com
Dirección: [Company Address]