Declaración de Accesibilidad

Última actualización: 7/15/2026

1. Nuestro Compromiso con la Accesibilidad

Raihno está comprometido a asegurar la accesibilidad digital para personas con discapacidades. Estamos mejorando continuamente la experiencia del usuario para todos y aplicando los estándares de accesibilidad relevantes para hacer nuestra plataforma inclusiva y utilizable para todos los usuarios.

2. Estándares de Accesibilidad

Buscamos conformarnos con los estándares de las Pautas de Accesibilidad de Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Estas pautas ayudan a hacer el contenido web más accesible para personas con discapacidades y fácil de usar para todos.

Nuestros esfuerzos de accesibilidad incluyen:

  • Perceptible: La información y los componentes de UI deben ser presentables de maneras que los usuarios puedan percibir
  • Operable: Los componentes de UI y la navegación deben ser operables por todos los usuarios
  • Comprensible: La información y la operación de UI deben ser comprensibles
  • Robusto: El contenido debe ser lo suficientemente robusto para ser interpretado por tecnologías de asistencia

3. Características de Accesibilidad

Hemos implementado varias características de accesibilidad para mejorar la experiencia del usuario:

Navegación por Teclado

Todos los elementos interactivos pueden ser accedidos usando navegación por teclado. Usa Tab para moverte hacia adelante, Shift+Tab para moverte hacia atrás, y Enter o Espacio para activar elementos.

Soporte de Lector de Pantalla

Nuestra plataforma es compatible con lectores de pantalla e incluye etiquetas ARIA apropiadas, texto alternativo para imágenes y estructura HTML semántica.

Modo de Alto Contraste

Proporcionamos temas de alto contraste y soporte para configuraciones de alto contraste a nivel del sistema para mejorar la visibilidad para usuarios con discapacidades visuales.

Escalado de Texto

Nuestra interfaz soporta escalado de texto hasta 200% sin pérdida de funcionalidad o visibilidad del contenido.

Diseño de Color y Visual

Aseguramos ratios de contraste de color suficientes y no dependemos únicamente del color para transmitir información. La información importante también se comunica a través de texto, iconos u otras señales visuales.

4. Tecnologías de Asistencia

Nuestra plataforma está diseñada para trabajar con varias tecnologías de asistencia:

  • Lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
  • Software de control por voz
  • Dispositivos de navegación por interruptor
  • Software de magnificación
  • Dispositivos de entrada alternativos

5. Limitaciones Conocidas

Aunque nos esforzamos por hacer nuestra plataforma completamente accesible, puede haber algunas áreas que necesiten mejora:

  • Algunos gráficos y tablas interactivas pueden no ser completamente accesibles para lectores de pantalla
  • El contenido de video puede no incluir siempre subtítulos o descripciones de audio
  • Algunas integraciones de terceros pueden no cumplir con nuestros estándares de accesibilidad

Estamos trabajando continuamente para abordar estas limitaciones y mejorar la accesibilidad en toda nuestra plataforma.

6. Comentarios y Soporte

Damos la bienvenida a comentarios sobre la accesibilidad de nuestra plataforma. Si encuentras barreras de accesibilidad o tienes sugerencias de mejora, por favor contáctanos:

  • Correo electrónico: accessibility@raihno.com
  • Ticket de soporte a través de nuestro centro de ayuda
  • Teléfono: [Número de Soporte de Accesibilidad]

Buscamos responder a comentarios de accesibilidad dentro de 2 días hábiles y trabajaremos contigo para abordar cualquier problema.

7. Pruebas y Evaluación

Probamos regularmente nuestra plataforma para accesibilidad usando tanto herramientas automatizadas como pruebas manuales con tecnologías de asistencia. Nuestras pruebas de accesibilidad incluyen:

  • Herramientas de escaneo de accesibilidad automatizadas
  • Pruebas manuales con lectores de pantalla
  • Pruebas de navegación solo por teclado
  • Análisis de contraste de color
  • Pruebas de usuario con personas con discapacidades

8. Mejoras Futuras

Estamos comprometidos a mejorar continuamente la accesibilidad. Nuestras próximas mejoras incluyen:

  • Características de control por voz mejoradas
  • Compatibilidad mejorada con lectores de pantalla
  • Atajos de teclado adicionales
  • Mejor soporte para métodos de entrada alternativos
  • Características de accesibilidad móvil mejoradas

9. Cumplimiento Legal

Nuestros esfuerzos de accesibilidad están diseñados para cumplir con las leyes y regulaciones de accesibilidad aplicables, incluyendo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación.

10. Información de Contacto

Para preguntas relacionadas con accesibilidad, preocupaciones o comentarios, por favor contáctanos:

Equipo de Accesibilidad: accessibility@raihno.com
Soporte General: support@raihno.com
Teléfono: [Accessibility Support Number]